要使用手机查询车辆状态是否正常，首先需要车辆安装了智能设备，比如智能车载终端或者车辆诊断仪。这些设备会通过车辆的OBD接口或者其他方式与手机进行连接，将车辆的状态数据传输到手机上。然后，用户可以通过相关的手机App或者网页平台查看车辆的实时状态，包括车速、油耗、发动机状态等信息。
实现原理：
智能设备会实时监测车辆的各项参数，并将数据通过无线网络传输到云端服务器。用户通过手机App登录账号后，可以从云端服务器获取车辆状态数据，实现实时监控和查询。
技术架构：
该系统的技术架构包括车载设备、云端服务器和手机App。车载设备负责采集车辆数据，传输到云端服务器；云端服务器负责存储和处理数据；手机App负责向用户展示车辆状态信息。
风险与隐患：
使用手机查询车辆状态的一大风险是信息泄露，如果网络安全得不到保障，用户的车辆数据可能被第三方恶意获取。另外，设备故障或者系统漏洞也可能导致数据错误或者被篡改。
态度与应对措施：
用户应该选择正规厂家的产品，并及时更新软件，加强账号密码的安全性。厂家应该加强设备的安全性设计，及时修复漏洞，保障用户数据的安全。
推广策略：
可以通过合作车辆厂商，将智能设备作为车辆的标配，推广给用户。另外，可以通过广告、促销等方式提升用户的认知度。
未来发展趋势：
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，智能车载设备将变得更加智能化，能够进行更加精准的车辆监控和预测。未来可能会出现更多的智能功能，比如自动驾驶、远程操控等。
服务模式和售后模式以及建议：
厂家可以提供定期的软件升级和维护服务，保障系统的稳定和安全。同时，建议引入用户反馈机制，及时处理用户的投诉和建议，提升用户满意度。